자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

채무탕감 신청 시 재산이 빚보다 많으면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

채무탕감 신청 자격이 되지 않으며, 신청이 기각될 수 있습니다.

Question 2

개인회생 신청 시 소득이 없으면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

개인회생은 일정한 소득이 있는 사람을 위한 제도이므로, 소득이 전혀 없으면 신청할 수 없습니다. 소득이 없거나 최저생계비보다 적은 소득만 있는 경우에는 개인파산 제도를 고려해야 합니다. 개인파산은 채무를 전액 탕감받을 수 있지만, 재산 처분 등 더 엄격한 요건을 요구합니다.

Question 3

개인파산 신청 시 누락된 채무는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

개인파산 신청 시 고의로 채권자를 누락하고 법원에 신고하지 않은 채무는 면책 결정의 효력이 미치지 않습니다. 즉, 탕감받지 못하고 여전히 갚아야 하는 채무로 남습니다. 따라서 채무자 목록을 작성할 때는 모든 채권자를 빠짐없이 기재해야 합니다.

Question 4

하수구 막힘을 뚫는 작업에서 전문가와 일반인의 차이는 무엇인가요?

Accepted Answer

전문가는 막힘의 원인과 배관 상태를 진단할 수 있는 내시경 카메라, 고압 세척기, 전동 스프링 머신 등 고성능 전문 장비를 사용합니다. 일반인이 사용하는 도구는 표면적인 막힘만 해결할 수 있지만, 전문가는 배관 깊숙한 곳의 묵은 슬러지나 구조적 문제까지 해결할 수 있습니다. 또한, 배관 손상 없이 안전하게 작업하고, 재발 방지 대책까지 제시할 수 있는 경험과 노하우가 가장 큰 차이입니다.

Question 5

싱크대 배관의 봉수(트랩에 고인 물)가 말랐을 때 대처법은?

Accepted Answer

싱크대 배관의 봉수(트랩에 고인 물)가 말랐다면, 즉시 충분한 양의 물을 흘려보내 트랩에 물이 다시 고이도록 해야 합니다. 봉수가 마르면 하수관의 악취와 유해 가스, 벌레가 역류하는 원인이 됩니다. 장기간 집을 비워 봉수가 마를 우려가 있을 때는 식용유 등을 소량 부어 물의 증발 속도를 늦추는 방법도 임시적으로 도움이 될 수 있습니다.

Question 6

화장실 하수구 막힘 시 오수 냄새가 더 심해지는 이유는?

Accepted Answer

화장실 하수구 막힘 시 오수 냄새가 더 심해지는 이유는 막힌 이물질 주변에 오수가 고여 부패 속도가 빨라지기 때문입니다. 또한, 막힘으로 인해 배관 내부의 트랩(봉수 장치)에 고여 있던 물이 제대로 기능하지 못하거나, 물이 오염되어 하수관의 냄새가 역류하는 현상이 심화될 수 있습니다. 막힘을 해결하고 트랩을 청소하거나 교체하는 것이 냄새 해결의 핵심입니다.

Question 7

반려동물·유아가 있는 집은 어떻게 준비하면 좋나요?

Accepted Answer

이사 전날 필수품(사료·물·장난감·기저귀·분유)을 별도 가방에 준비하고, 당일에는 안전한 공간에 분리하는 것이 좋습니다. 낯선 사람과 큰 소음에 스트레스를 받을 수 있어 배려가 필요합니다.

Question 8

보관 이사 시 고객이 직접 포장한 박스에 대해, 업체가 박스 외관만 확인하고 내용물은 확인하지 않나요?

Accepted Answer

고객이 직접 포장한 박스는 업체가 겉으로 보이는 파손 여부나 상태만 확인하고, 내용물은 확인하지 않는 것이 일반적입니다. 내용물 확인은 고객의 사생활 보호를 위한 것이지만, 귀중품이나 위험물은 사전에 고지해야 합니다.

Question 9

포장이사 시 버려야 할 대형 가구는 업체가 수거해 주나요?

Accepted Answer

이사업체는 운반만 담당하므로 폐가구 수거는 하지 않습니다. 고객이 직접 관할 지자체에 신고하고 폐기물 스티커를 부착해야 합니다.

Question 10

수도 요금 검침 시 누수를 의심할 수 있는 검침 지점은 어디인가요?

Accepted Answer

수도 요금 검침 시 누수를 의심할 수 있는 주요 검침 지점은 수도 계량기입니다. 모든 물 사용을 완전히 중단한 상태(수도꼭지, 변기, 세탁기 등)에서 수도 계량기를 확인했을 때, 계량기의 별 모양 지침이나 작은 톱니바퀴가 미세하게라도 계속해서 회전하고 있다면 급수 배관 누수가 진행 중이라는 명확한 징후입니다. 계량기가 건물 외부에 있다면 겨울철 동파로 인해 파손된 경우도 있으므로, 계량기 주변을 꼼꼼히 확인하는 것이 초기 누수를 의심할 수 있는 가장 중요한 검침 지점입니다.

Question 11

싱크대 막힘 해결 시 사용하는 장비인 석션기는 무엇이며 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

석션기(또는 흡입기)는 강력한 음압(진공)을 이용하여 싱크대 배관 내부의 물과 이물질을 빨아들여 막힘을 해소하는 장비입니다. 특히 깊지 않은 곳에 쌓여있는 슬러지(죽처럼 된 오물)나 굳은 기름때를 효과적으로 제거할 수 있습니다. 뚫어뻥과 달리 이물질을 완전히 밖으로 꺼내 제거하기 때문에 막힘 재발률을 낮추는 데 유용하며, 배관에 손상을 주지 않고 막힘을 해결할 수 있는 방법 중 하나입니다.

Question 12

베란다 배관은 왜 막히나요?

Accepted Answer

베란다 배관은 주로 흙, 먼지, 낙엽, 그리고 세탁기에서 나오는 섬유 찌꺼기 때문에 막힙니다. 주기적으로 배수구 주변을 청소하고, 세탁기 배수관에 거름망을 설치하는 것이 좋습니다.

Question 13

입주청소 시 하수구도 청소해 주나요?

Accepted Answer

네, 하수구의 뚜껑을 열어 내부의 머리카락, 오물 등을 제거하고 약품을 이용하여 악취를 제거해 드립니다.

Question 14

청소 서비스 진행 중 고객이 현장에 머물러도 되나요?

Accepted Answer

청소팀의 작업 동선에 방해가 되지 않는 선에서 잠시 현장에 머물거나, 필요한 경우에만 방문하시는 것은 가능합니다. 하지만 상시 현장 상주는 작업 효율을 저해할 수 있으므로 권장하지 않습니다.

Question 15

입주청소 시 화장실의 묵은 백시멘트 잔여물 제거도 되나요?

Accepted Answer

네, 신축 건물 입주청소는 화장실 타일이나 바닥에 남아있는 백시멘트 잔여물이나 줄눈 자국을 최대한 제거하는 작업이 포함됩니다. 이는 공사 잔여물 제거의 중요한 부분이며, 산성 세제 등을 이용한 특수 약품 처리를 통해 깔끔하게 제거합니다.